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こんにちは、税理士紹介ニコニコ堂 代表の高橋歩でございます。


税理士事務所・会計事務所をお探しになる際、まずは事務所のホームページで情報収集をする方も多いと思います。


ただし、税理士事務所・会計事務所のホームページの多くは、収集できるほどの情報量、情報更新が少なく、スマホにも対応されていないケースもあります。


「ホームページの更新記事が十数年前で止まっている。この会計事務所は、現在営業しているのだろうか・・・」


「ホームページの内容が抽象的で、特徴などが伝わってこない・・・」


「税理士さんのプロフィールなどの記載がないので、イメージがわきにくい・・・」


「見るからに、昔のホームページという印象・・・。スマホに対応していないので、とても見ずらい・・・」


「どの職種が得意な税理士事務所・会計事務所なのかわかりずらい・・・」 


「どこまでのサービスをしてくれるのか・・・料金の目安が無い・・・」


「税理士事務所・会計士事務所として、新規の顧客との契約を受付ているのかがわからない・・」


「税理士事務所・会計士事務所の税理士の写真のポーズが偉そうに見えるが・・・」


といった、印象をお持ちの方もいらっしゃると思います。


ホームページの印象が良くないと、その税理士事務所・会計事務所の印象も悪くなり、「サービスレベルの悪い税理士事務所・会計事務所なのでは？」と感じる方も多いようです。


ただし、税理士事務所・会計事務所が持つ特有の事情により、一概にはそう言えない側面もあります。


特有の事情は、様々なのですが、以下のケースが多い印象です。


・事務所開業の際は、ホームページ経由で顧問先の企業様・個人事業主様の獲得を考えていたが、顧問先企業からの紹介や、提携している社労士さんからの紹介で忙しくなってきた。
　そうした事情で、開業時からホームページの更新は行っていない。


・開業当初は、SEO対策を兼ねてホームページでの情報更新を積極的に行い検索上位を獲得できたが、確定申告の繁忙時期に問い合わせが増え、業務に支障をきたすようになってしまった。
　現在は、問い合わせが増えた原因の情報ページを削除して、情報更新は行っていない。


・お問合せいただく企業様・個人事業主様の業種・経理状況によって、提供するサービスがかなり異なるため、具体的なサービス内容や料金体系を記載しずらい。
　初回の面談時に、丁寧にサービス内容や料金体系などを説明するように心がけている。


こうした事情があるので、税理士事務所・会計事務所のホームページの印象がよくないケースでも、面談をしてみる価値はあるかもしれません。


なかなか、ホームページだけでは表現しきれない、フットワークの軽さや、話しやすさ、チームワークの良さのある税理士事務所・会計事務所もたくさんあります。


面談をしてみると、ホームページの印象と全く異なる印象を受けるケースもあると思います。


尚、多くの税理士事務所・会計事務所は、初回の面談については無料にされているケースが多いです。