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こんにちは、税理士紹介ニコニコ堂 代表の高橋歩でございます。

 
今回は、経理の方の、税理士事務所・会計事務所へのよくある不満・悩みについて紹介させて頂きます。

 
税理士変更のご相談に関しては、経理の方からご相談をいただく事も多くあります。
 

・税務や経理の相談がしにくい（気軽にできない）ケース
 

「経営者に対しては丁寧に対応するのに、経理の自分に対しては、上から目線でとても横柄なのがストレスで・・・」
 

「相談をしても、専門用語を使われるので、内容がきちんと理解できない・・・」
 

「メールでの回答を希望しているのに、電話で回答されるので、言った言わないで（聞いた聞かないで）揉める事が頻繁にある・・・」
 

「似たような質問をすると、あからさまに迷惑そうな対応をされる・・・」
 

「平日は忙しいので、土曜日の打ち合わせを希望しているのだが、『土曜日は休みなので・・・』と対応してくれない・・・」
 

・対応やレスポンスが悪いケース
 

「月次試算表の作成がとても遅い・・・社長に催促される事もあり、経理として板挟みになって困ってしまう事がある・・・」
 

「質問のメールを送っても、回答がなかなか来ない・・・」
 

「年末調整の資料送付が遅いので、従業員に迷惑をかけてしまっている・・・」
 

「電話をしても常に不在で、折り返しの電話もとても遅い・・・」
 

「税務申告作業だけをしている感じがする。決算対策や節税対策などの提案するような話が一切ない・・・」
 

・担当の職員さんに不満を持たれるケース
 

「以前の担当者はとても対応が良かったのに、新しい担当者はミスが多く、対応が悪い・・・」
 

「職員さんは毎月訪問してくれるのだが、世間話が中心で、税務アドバイスはほとんど受けていない・・・」
 

「担当の職員さんが頻繁に交代するので、引き継ぎがめんどうだし、会社の状況をきちんと把握してくれているのかが不安・・・」
 

「あまりにも経理知識のない担当者で困っている・・・自分（経理の方）の方が知識がある状態で・・・」
 

「契約当初は、代表税理士が訪問してくれる事もあったのだが、ここ数年は担当職員さんしか来なくなった・・・」
 

「担当の方と代表税理士とが、うまく連携できているのか、不安を感じる事が頻繁にある・・・」
 

「担当の方に質問しても、『税理士と相談してから・・』と言われ、持ち帰り後の回答が来ない・・」
 

顧問契約をしている税理士事務所・会計事務所とのやり取りに関しては、代表者の方だけでなく、経理担当の方も関与する事が多いです。
 

税理士事務所・会計事務所への不満・悩みが原因で、ストレスを抱えていらっしゃる方もたくさんいらしゃいます。
 

個人事業主の方や、家族経営の法人様の場合は、代表者の奥様が経理をされているケースも多いですが、こうした不満や悩みに加え、
 

家事や子育てもある影響で、大きなストレスになってしまっているケースもあります。
 

本来は、帳簿や経理に関する悩みや相談を経理の方が出来るように、税務のプロであるの税理士に依頼しているはずが、


そのやりとりがストレスになってしまっていては、根本が崩れてしまいます。
 

もし、経理の方が、税理士事務所・会計事務所にストレスを感じていらっしゃる場合は、


ストレスが増大する前に、改善された方が良いかもしれません。